নিয়ম ও শর্তাবলী — 7abc

7abc ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") ওয়েবসাইট এবং পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "আপনি") এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে (এরপর থেকে "শর্তাবলী") সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশী আইনের অধীনে পরিচালিত হয় এবং 7abc-এর সাথে আপনার আইনি চুক্তি গঠন করে।

১. সাধারণ শর্তাবলী এবং গ্রহণযোগ্যতা

১.১ চুক্তির স্বীকৃতি

7abc প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, জমা করে, বেটিং করে বা যেকোনো গেম খেলে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে এবং আপডেটেড সংস্করণ প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা চেক করা আপনার দায়িত্ব।

১.২ বয়স এবং আইনি যোগ্যতা

7abc শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ। অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনি ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী এবং আপনার বসবাসের দেশে আইনগতভাবে প্রাপ্তবয়স্ক।
• আপনি আপনার নিজের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করছেন — কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়।
• আপনি যে দেশ থেকে অ্যাক্সেস করছেন সেখানে অনলাইন বেটিং আইনগতভাবে অনুমোদিত।
• আপনি কোনো সেল্ফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামে নেই এবং কোনো জুয়া-সংক্রান্ত নিষেধাজ্ঞার অধীনে নেই।

7abc নাবালকদের অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। যদি আমরা জানতে পারি যে একজন নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বা বেটিং করেছে, তাহলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে, সকল জয় বাতিল করা হবে এবং জমা ফেরত দেওয়া হবে না।

১.৩ নিষিদ্ধ এলাকা

যদিও 7abc বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের পরিষেবা দেয়, তবে নির্দিষ্ট কিছু দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস নিষিদ্ধ হতে পারে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ। এটি নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব যে আপনার বসবাসের এলাকায় অনলাইন বেটিং বৈধ। নিষিদ্ধ এলাকা থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাই

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

7abc-তে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, আপনাকে অবশ্যই:

• সম্পূর্ণ এবং সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে (সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা)।
• একটি শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড তৈরি করতে হবে।
• একটি বৈধ মোবাইল নম্বর যাচাই করতে হবে (OTP দ্বারা)।
• একটি সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা নিশ্চিত করতে হবে।

প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং শনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।

২.২ KYC যাচাই (Know Your Customer)

আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে, 7abc আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য নথি জমা দিতে বলতে পারে:

• পরিচয় প্রমাণ: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স (আপনার ছবি এবং জন্ম তারিখ স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান)।
• ঠিকানা প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট, বা সরকারি নথি (৩ মাসের মধ্যে জারি করা)।
• পেমেন্ট প্রমাণ: bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনশট (আপনার নাম এবং নম্বর দৃশ্যমান)।

KYC যাচাই সাধারণত প্রথম উত্তোলনের আগে প্রয়োজন হয়। যাচাই সম্পূর্ণ না হলে উত্তোলন সীমিত বা স্থগিত থাকতে পারে। নথি জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন শংসাপত্র সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব। আপনাকে অবশ্যই:

• আপনার পাসওয়ার্ড কারও সাথে শেয়ার করবেন না।
• নিয়মিত আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
• ২-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (২FA) সক্রিয় করুন (উপলব্ধ থাকলে)।
• প্রতিটি সেশন শেষে লগ আউট করুন, বিশেষত শেয়ার করা ডিভাইসে।

আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৩. জমা এবং উত্তোলন

৩.১ জমা পদ্ধতি

7abc নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে:

• মোবাইল পেমেন্ট: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: প্রধান বাংলাদেশী ব্যাংক
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard (যেখানে উপলব্ধ)

ন্যূনতম জমা: ৳৫০০ | সর্বোচ্চ জমা: ৳৫০,০০০ প্রতি লেনদেন (VIP খেলোয়াড়দের জন্য উচ্চতর সীমা)

জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়। যদি জমা ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রতিফলিত না হয়, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং লেনদেন ID প্রদান করুন।

৩.২ উত্তোলন নীতি

ন্যূনতম উত্তোলন: ৳১,০০০ | সর্বোচ্চ উত্তোলন: ৳৫০,০০০ প্রতি লেনদেন, ৳২,০০,০০০ প্রতি মাস (স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্ট)

উত্তোলন প্রক্রিয়া সময়:

• যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট: ১-২৪ ঘণ্টা
• অযাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট: ২৪-৭২ ঘণ্টা (KYC সম্পূর্ণ করা প্রয়োজন)
• বড় অঙ্কের উত্তোলন (৳৫০,০০০+): অতিরিক্ত নিরাপত্তা পরীক্ষার জন্য ৪৮-৯৬ ঘণ্টা

উত্তোলন অবশ্যই সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটি জমার জন্য ব্যবহার করা হয়েছিল। আপনি যেই bKash/Nagad/Rocket নম্বর দিয়ে জমা করেছেন, উত্তোলনও সেই একই নম্বরে হবে (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য)।

৩.৩ ফি এবং চার্জ

7abc জমা বা উত্তোলনের জন্য কোনো লুকানো ফি নেয় না। তবে:

• আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি চার্জ করতে পারে।
• মুদ্রা রূপান্তর চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে যদি আপনি BDT ছাড়া অন্য মুদ্রায় লেনদেন করেন।
• যদি একই মাসে তিনবারের বেশি উত্তোলন করা হয়, তাহলে প্রক্রিয়াকরণ ফি (৳১০০) চার্জ হতে পারে।

৪. বেটিং নিয়ম এবং শর্তাবলী

৪.১ বেট গ্রহণ এবং নিষ্পত্তি

সমস্ত বেট 7abc দ্বারা গৃহীত হওয়ার পর চূড়ান্ত। একবার বেট নিশ্চিত হলে এটি বাতিল, পরিবর্তন বা বিপরীত করা যাবে না (টেকনিক্যাল ত্রুটি ছাড়া, যার মূল্যায়ন আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে)।

বেট নিষ্পত্তি:

• ক্রিকেট/স্পোর্টস বেট: ম্যাচ শেষ হওয়ার পর অফিসিয়াল ফলাফল অনুযায়ী নিষ্পত্তি হয়।
• লাইভ বেটিং: রিয়েল-টাইম ইভেন্টের উপর ভিত্তি করে নিষ্পত্তি।
• স্লট এবং ক্যাসিনো গেম: তাৎক্ষণিক ফলাফল (RNG-ভিত্তিক)।
• ক্র্যাশ গেম: ক্র্যাশ পয়েন্ট অনুযায়ী তাৎক্ষণিক নিষ্পত্তি।

যদি কোনো ম্যাচ বাতিল, স্থগিত বা "No Result" ঘোষিত হয়, তাহলে সমস্ত বেট বাতিল হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে (অডস ১.০০)।

৪.২ সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ বেট সীমা

• ন্যূনতম বেট: ৳৫০ (স্লট), ৳১০০ (ক্রিকেট/স্পোর্টস), ৳২০০ (লাইভ ক্যাসিনো)
• সর্বোচ্চ বেট: গেম, লিগ এবং খেলোয়াড়ের স্তর অনুযায়ী ভিন্ন (সাধারণত ৳১০,০০০-৳১,০০,০০০)

7abc যেকোনো সময় বেটিং সীমা সামঞ্জস্য করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৩ নিষিদ্ধ বেটিং কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং তহবিল বাজেয়াপ্তির কারণ হতে পারে:

• সিন্ডিকেট বেটিং: একাধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে সমন্বিত বেটিং।
• আরবিট্রেজ বেটিং: বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে অডস পার্থক্য কাজে লাগানো।
• ম্যাচ ফিক্সিং: পূর্ব-নির্ধারিত ফলাফলের উপর বেটিং।
• বট/অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার ব্যবহার।
• বোনাস অপব্যবহার: শুধুমাত্র বোনাস ক্লিয়ার করার জন্য কৃত্রিম বেট প্যাটার্ন।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন শর্তাবলী

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন খেলোয়াড়রা প্রথম জমায় ১০০% ওয়েলকাম বোনাস (সর্বোচ্চ ৳১০,০০০) পাওয়ার যোগ্য। বোনাস ব্যবহারের শর্ত:

• ন্যূনতম জমা: ৳১,০০০
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: (জমা + বোনাস) × ১৫ বার
• যোগ্য গেম: স্লট (১০০% অবদান), ক্রিকেট বেটিং (৫০% অবদান), লাইভ ক্যাসিনো (১০% অবদান)
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: ৳৫০০ প্রতি রাউন্ড বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন
• মেয়াদ: সক্রিয়করণের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পূর্ণ করতে হবে

৫.২ অন্যান্য প্রমোশন

7abc নিয়মিত প্রমোশন অফার করে — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক, রিলোড বোনাস, ফ্রি বেট, টুর্নামেন্ট। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা প্রচার পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হয়। একবারে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় বোনাস থাকতে পারে।

৫.৩ বোনাস বাতিলকরণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সক্রিয় বোনাস বাতিল করতে পারেন, কিন্তু বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত হবে। শুধুমাত্র আপনার প্রকৃত ব্যালেন্স থাকবে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

7abc দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা নিম্নলিখিত টুল প্রদান করি:

• জমা লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমা সীমা সেট করুন।
• ক্ষতি লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ সীমাবদ্ধ করুন।
• সেশন টাইম রিমাইন্ডার: নির্দিষ্ট সময় পরে খেলার সময় মনে করিয়ে দেয়।
• সেল্ফ-এক্সক্লুশন: ৩ মাস, ৬ মাস বা ১ বছরের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করুন।
• স্থায়ী বন্ধ: আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিতি এবং বন্ধ

7abc নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর কোনো লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অসৎ কার্যকলাপের সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা নথি প্রদান।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিলের সন্দেহ।
• আক্রমণাত্মক আচরণ বা স্টাফ/অন্যান্য খেলোয়াড়দের হয়রানি।

স্থগিত হলে, আপনার অ্যাক্সেস ব্লক করা হবে এবং তদন্ত সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকবে। যদি শর্তাবলী লঙ্ঘন নিশ্চিত হয়, তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৮. বৌদ্ধিক সম্পত্তি এবং কপিরাইট

7abc ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম — 7abc এবং এর লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি এবং কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনি নিম্নলিখিত করতে পারবেন না:

• 7abc বিষয়বস্তু অনুলিপি, পুনরুত্পাদন বা বিতরণ করা।
• 7abc সফটওয়্যার বা গেম রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল বা ডিসঅ্যাসেম্বল করা।
• বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে 7abc ব্র্যান্ড, লোগো বা ট্রেডমার্ক ব্যবহার করা।

৯. দায় এবং ক্ষতিপূরণের সীমাবদ্ধতা

7abc নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় স্বীকার করে না:

• আপনার ডিভাইস, ইন্টারনেট সংযোগ বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবা (যেগুলোর লিংক আমাদের সাইটে থাকতে পারে)।
• সার্ভার ডাউনটাইম, টেকনিক্যাল ত্রুটি বা রক্ষণাবেক্ষণের সময় বেটিং সুযোগের ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং যদি আপনি নিরাপত্তা সতর্কতা মেনে না চলেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ফলে 7abc-এর বিরুদ্ধে উত্থাপিত যেকোনো দাবি, মামলা বা ক্ষতির বিরুদ্ধে আপনি 7abc-কে ক্ষতিপূরণ দিতে এবং নিরাপদ রাখতে সম্মত হচ্ছেন।

১০. বিরোধ নিষ্পত্তি

7abc এবং খেলোয়াড়ের মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। যদি বিরোধ অমীমাংসিত থেকে যায়, তাহলে উভয় পক্ষ স্বাধীন মধ্যস্থতা বা বাংলাদেশী আইনের অধীনে সালিশ প্রক্রিয়ার জন্য সম্মত হয়।

সমস্ত আইনি বিরোধ বাংলাদেশের এখতিয়ারের অধীনে এবং বাংলাদেশী আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তন

7abc যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সংশোধন করা হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, আমরা ইমেইল বা সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি আপডেট করা শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এটি আপনার দায়িত্ব নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করা।

১২. যোগাযোগ তথ্য

যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (ওয়েবসাইটের নিচে ডানদিকের কোণে)
• WhatsApp সাপোর্ট: +৮৮০-১XXXXXXXX (শীঘ্রই আসছে)

আমরা ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।